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Para su mayor comodidad, contamos con nuestro Centro de Atención Telefónica en donde personal idóneo y preparado atenderá sus consultas sobre:
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Cotización de nuestros seguros.
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Explicación de nuestros productos y servicios.
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Orientación en los trámites de solicitudes de pólizas.
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Atención a sus consultas referente a saldos, vigencia, estatus de emisión, entre otros
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Explicación del trámite de presentación de reclamo de auto y salud.
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Información del seguimiento de su reclamo.
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Copia de póliza.
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Actualización de datos personales.
Una vez usted marque el 800-ASSA (2772), la contestadora le dará las siguientes opciones, para permitir que su solicitud o consulta llegue a nuestros representantes de atención al cliente de una forma más directa:
Opciones:
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Cotizar
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Consultas a pólizas
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Cobros
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Reclamos de auto
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Reclamos de salud y vida
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Otros reclamos
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Estamentos de Seguridad del Estado
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Actualización de datos personales
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Escuchar nuevamente el menú.
También le ofrecemos nuestro innovador servicio de Chat en Vivo, a través del cual usted podrá realizar consultas chateando con un representante de atención al clientes.
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